Termos de Uso

1. O serviço

O Catcher Data — produto da CONNECTION MARKETPLACE LTDA, CNPJ 38.158.320/0001-47, com sede na Avenida Paraná, 3059, Torre 04, apto 25, Boa Vista, Curitiba/PR, CEP 82.510-000 — é uma plataforma de infraestrutura de dados gerenciada que oferece, entre outros, bancos de dados SQL, busca vetorial, cache, armazenamento de objetos, base de conhecimento e um endpoint MCP ("Serviço"), acessível pelo console em data-app.catcher.one e pela API em data-api.catcher.one. Ao criar uma conta você concorda com estes termos.

2. Conta e responsabilidade

Você é responsável pelas credenciais da sua conta, pelas chaves de API e tokens criados nela, e por tudo que for feito com eles. Chaves e tokens são segredos: trate-os como senha. Comunique-nos imediatamente em caso de suspeita de comprometimento.

3. Uso aceitável

É proibido usar o Serviço para atividade ilegal, para armazenar ou distribuir conteúdo que viole direitos de terceiros, para tentar acessar dados de outras contas ou para degradar deliberadamente a plataforma (incluindo varreduras e testes de intrusão não autorizados). Podemos suspender contas que violem esta seção.

3.1. Seus dados e os dados dos seus clientes

O conteúdo que você armazena no Serviço (bancos, arquivos, vetores, páginas de wiki) é seu. Quando você registra clientes finais ("tenants") e armazena dados deles, você declara ter base legal para esse tratamento e atua como controlador desses dados; o Catcher Data atua como operador, seguindo suas instruções por meio da API e do console.

3.2. Modo BYO — recursos no seu Google Cloud

Em projetos no modo BYO ("Bring Your Own Cloud"), os recursos são criados dentro do seu próprio projeto no Google Cloud e faturados diretamente pelo Google na sua conta de billing — o Catcher cobra apenas o plano da plataforma. Você autoriza o acesso via OAuth do Google uma única vez e concede uma conta de serviço de provisionamento no seu projeto; pode revogar esse acesso a qualquer momento. Nesse modo, seus dados permanecem sempre na sua conta Google Cloud: ao encerrar o uso do Serviço, bancos, buckets e configurações continuam no seu projeto, sem perda de informação — veja a página Exclusão de dados.

4. Planos, preços e cobrança

Os planos e preços vigentes são os publicados na página de preços. Recursos de infraestrutura criados além das franquias do plano (por exemplo, instâncias dedicadas adicionais) têm o custo exibido no console antes da criação e são cobrados no ciclo seguinte. Valores de plano com condição "fundador" permanecem válidos enquanto a assinatura correspondente estiver ativa.

5. Cancelamento e portabilidade

Você pode cancelar a qualquer momento pelo console, sem multa. O acesso permanece até o fim do ciclo pago. Após o cancelamento, seus dados permanecem exportáveis por um período de carência razoável antes da exclusão definitiva das cópias operacionais. Em projetos BYO, o cancelamento não afeta os recursos que vivem no seu projeto Google Cloud: eles permanecem integralmente com você, e a saída da plataforma se resume a revogar o nosso acesso.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Serviço disponível e íntegro (backups gerenciados, monitoramento e testes de segurança contínuos), mas o Serviço é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta, salvo acordo de nível de serviço firmado por contrato (Enterprise). O suporte é feito pelos canais indicados no site.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total do Catcher Data por danos decorrentes do uso do Serviço limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos.

8. Alterações

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas por email ou pelo console com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência das mudanças constitui aceite.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário aplicável a você.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: info@catcher.one.